Исследование: чем сложнее задачи, тем чаще компании выбирают Claude вместо ChatGPT

Свежие информация Ramp AI Index, основанные на анализе корпоративных карт и счетов более 50 000 американских компаний, показывают любопытную закономерность: чем глубже отрасль внедряет ИИ, тем сильнее её симпатии смещаются в сторону Anthropic, а не OpenAI. Разрыв особенно заметен в секторах, где ИИ используется для сложных многозадачных процессов, – финансах, профессиональных услугах и информационной сфере. А вот в здравоохранении, строительстве и сельском хозяйстве, где к ИИ пока относятся осторожно, по-прежнему лидирует OpenAI.

Информационный сектор оказался абсолютным лидером по частоте платных ИИ-подписок – и именно там отрыв Anthropic от OpenAI самый крупный. Финансы и профессиональные услуги идут по тому же сценарию: высокий уровень внедрения ИИ и чёткое предпочтение Claude. Эти отрасли состоят из “работников знания” – их задачи (составление текстов, аналитика, написание кода) идеально ложатся на большие языковые модели.

Это подтверждает более широкие данные Ramp за новейший год: доля Anthropic в сумме корпоративных подписок на OpenAI + Anthropic выросла с 10% в начале 2025 года до более 65% к февралю 2026-го. Причём двигателем роста стал не только большой бизнес, но и продукт Claude Team, предназначенный для малых и средних компаний. Значит, предпочтение Anthropic пронизывает всю экономику, независимо от размера фирмы.

Образование, производство, оптовая и розничная торговля, транспорт, недвижимость – в этих отраслях OpenAI пока сохраняет небольшое преимущество или идёт рядом с Anthropic. Но здесь же и самый низкий уровень внедрения ИИ. Компании находятся на ранних стадиях интеграции ИИ в свои процессы, и при первых покупках срабатывает фактор узнаваемости бренда – ChatGPT гремел на весь мир, следовательно и выбирают его.

Закономерность проста: на начальном этапе организации берут самое известное имя. По ходу того как использование ИИ углубляется и появляются специфические требования, они начинают мигрировать в сторону Anthropic. Вероятно, этому способствовал появление Claude Opus 4.6 в феврале 2026 года – модель установила новые рекорды в кодинге и агентных задачах, став магнитом для продвинутых пользователей, которые переросли интерфейсы общего назначения.

В самом низу кривой внедрения ИИ оказались здравоохранение, строительство, искусство, сельское хозяйство и гостиничный бизнес. Здесь OpenAI либо сохраняет лидерство, либо разрыв слишком мал, чтобы создавать выводы. Это логично: в здравоохранении мешает регуляторная сложность, в строительстве и сельском хозяйстве – фрагментированная рабочая сила, в гостиничном бизнесе – низкая маржинальность. Для компаний, которые только начинают экспериментировать с ИИ-инструментами, привычный ChatGPT и широкая дистрибуция OpenAI через экосистему Microsoft становятся естественным входным билетом.

Здравоохранение – самое интересное исключение. Вопреки низкое место в рейтинге внедрения, это активное поле ввода битвы. Anthropic сделал целенаправленные шаги в этот сектор: Claude for Enterprise доступен для организаций, соответствующих HIPAA, а среди клиентов компании числится Epic – одна из самых распространённых платформ медицинских технологий. Данные Ramp отражают траты сегодня, но, возможно, они ещё не показывают, куда движется отрасль завтра.

Логика здесь глубже, чем просто брендовые предпочтения. Сектора, где лидирует Anthropic, используют ИИ для сложных, ответственных, многошаговых задач – именно тех, которые требуют надёжности, длинного контекста и нюансированного вывода.

Увеличение выручки Anthropic говорит сам за себя: в начале 2026 года организация вышла на годовой оборот более 30 млрд $ (с приблизительно 9 млрд $ в конце 2025-го), причём 80% этой выручки приходится на бизнес-клиентов. Такая энтерпрайз-заточенность – прямой результат побед в отраслях с высоким внедрением. Тренд начался там, а теперь распространяется дальше.