Исследование: комиссии для продавцов на маркетплейсах превысили 40% от стоимости товара

Средний размер комиссии и стоимости логистических услуг для селлеров Ozon во втором квартале 2026 года достиг 47,8% от базовой цены товара, увеличившись на 29,2 п. п. год к году. Об этом пишет «Ъ» со ссылкой на данные Ассоциации представителей электронной торговли (АПЭТ). Для Wildberries аналогичный прирост составил 10,8 п. п., до 42,7%, для «Яндекс Маркета» — 15,2 п. п., до 40,1%.

Основатель сервиса Market Papa Василий Бумагин сообщает, что при работе по FBO (продавец хранит товары на своём складе) размер комиссии Ozon за год вырос с 43% до 55%, Wildberries — с 32% до 42%. Эксперт обратил внимание, что это выше международного ориентира в 5–15 процентов. Оценка Международной ассоциации развития маркетплейсов и предпринимателей (МАРМП) совпадает с данными АПЭТ. В ассоциации говорят об увеличении затрат селлеров на комиссию и логистику за два года на 58–63%.

В RWB (управляет Wildberries) говорят, что изменение комиссии на маркетплейсе всегда носит дифференцированный характер для различных категорий. В некоторых случаях она может даже снижаться. В «Яндекс Маркете» пояснили, что сейчас система проводит эксперимент с подпиской на сниженную комиссию. Раскрывать планы об изменениях ставки там отказались.

Гендиректор МАРМП Алексей Молодых частично связывает увеличение комиссий маркетплейсов с ростом издержек платформ. Но они могут оправдать только половину повышения. Остальное — это стремление сервисов повысить маржинальность бизнеса, поясняет эксперт.

Увеличение комиссий вкупе с другими расходами привёл к снижению рентабельности селлеров. В соответствии с Market Papa, за год метрика в среднем по рынку снизился с 15% до 5%, а в некоторых категориях продавцы работают в убыток. В МАРМП говорят о падении средней рентабельности продавцов за два года с 12–15% до 5–8%. К концу года показатель опустился до 3–6%, считают там.

Иной причиной стало рост стоимости товаров. Согласно данным АПЭТ, по итогам апреля‑июня 2026 года индекс потребительских цен на маркетплейсах увеличился на 1,8% год году. Рост значение во втором квартале показало в начальный раз за три года: до этого стоимость товаров для потребителей снижалась за счёт скидок платформ. По данным АПЭТ, средний разрыв между ценой продавца и скидкой маркетплейса на конец июня 2026 года достигал 60% на трёх онлайн‑площадках, что больше на 17,63 п. п, чем за тот же период 2023 года.

В Market Papa заметили рост цен в отдельных категориях на 5–10% за год, предполагая, что в дальнейшем он продолжится. Молодых предполагает, что цены для потребителей на основных площадках за текущий год увеличатся на 8–15%. Хотя президент Ассоциации компаний интернет‑торговли Артём Соколов полагает, что доступность товаров для населения на маркетплейсах поддерживают не только применяемые скидки, но и высокая конкуренция.

Гендиректор сервиса «МойСклад» Аскар Рахимбердиев констатирует, что с точки зрения покупателей маркетплейсы перестали быть самым дешёвым каналом. Один и тот же товар может стоить дешевле на сайте продавца или в традиционной рознице, говорит он. Естественный риск увеличения цен — снижение спроса. В АПЭТ обращают внимание на высокую чувствительность к стоимости в категориях товаров повседневного спроса, например, бытовой химии или зоотоваров. Ограниченные продажи и падающая рентабельность могут способствовать оттоку продавцов из маркетплейсов.

Молодых сообщает, что всего на Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете» на конец июня 2026 года было 1,1–1,2 млн активных селлеров, что меньше год к году на 6,3–14,1%. Количество новых регистраций продавцов в первой половине 2026 года сократилось на 24–25%, а ликвидаций стало больше на 20%. Эксперт не исключает, что тяжёлое для рынка электронной торговли лето 2026 года приведёт к уходу ещё 15–20% малых продавцов.

Но политика маркетплейсов вряд ли скорректируется. Во второй половине 2026 года увеличение комиссий продолжится: их размер законодательно не ограничен, а площадки могу заложить в тарифы растущие расходы на безопасность и восстановление инфраструктуры, пояснил Бумагин.