John Deere согласилась на 10-летнее соглашение о праве на ремонт

Федеральная торговая комиссия США объявила о достижении соглашения с производителем тракторов John Deere по иску 2025 года, в котором организация обвинялась в «незаконном приобретении и поддержании монопольной власти на рынках услуг по ремонту сельскохозяйственной техники».

John Deere обязали предоставить фермерам и сторонним ремонтным мастерским доступ к тому же оборудованию и ремонтным ресурсам, которые уже открыты для дилеров. Они должны включать в себя возможности программного обеспечения, такие как считывание и сброс кодов и сопряжение с другим софтом.

В соответствии с соглашением, John Deere будет обязана предоставлять этот уровень доступа, оборудования и услуг на протяжении следующих 10 лет под контролем FTC.

«После многих лет борьбы за право на ремонт, это подход дает фермерам реальную надежду. Но обещания на бумаге должны стать инструментами в руках фермеров, и мы будем следить за их реализацией на каждом этапе», — заявил Уилли Кейд, член правления организации Repair.org. 

Фермеры борются с ремонтной практикой John Deere уже более десяти лет, а FTC вступила в разбирательство в 2021 году под руководством тогдашнего председателя Лины Хан. В 2023 году Министерство юстиции США раскритиковало доводы John Deere и встало на сторону истцов в деле о ремонте. В апреле этого года John Deere согласилась выплатить $99 млн в контексте отдельного коллективного иска, поданного против компании в 2022 году. Защитники прав на ремонт и потребителей утверждают, что это соглашение с FTC гораздо больше помогает фермерам, чем выплата компенсации.

John Deere утверждает, что у нее уже есть надёжные ресурсы для ремонта, в том числе сервисные руководства и диагностическое оборудование. Одновременно организация отметила, что достигнутое соглашение соответствует её прежней стратегии и «подтверждает стремление Deere к инновациям в направлении более гибких вариантов ремонта, подчеркивая расширенный доступ и прозрачность для клиентов».

Группа защиты прав потребителей US PIRG опубликовала заявление по поводу соглашения, сославшись на официальную жалобу организации в FCC от 2022 года относительно политики John Deere в отношении ремонта.

«Мы должны иметь функция ремонтировать свою технику самостоятельно. Это соглашение даёт фермерам большие и лучшие возможности для ремонта своей техники. Это победа для фермеров и всех нас, кто хочет жить в мире, где всё можно починить», — объявил директор кампании PIRG «Право на ремонт» Натан Проктор.