LG по указанию Microsoft удалит всплывающую рекламу McAfee из своего установщика приложений

LG удалит всплывающую рекламу McAfee из приложения для мониторов, которое незаметно установили на подключённые компьютеры на Windows. Организация идёт на такой шаг по требованию Microsoft.

Программа LG Monitor App Installer устанавливается через Центр обновления Windows наряду с обновлениями драйверов монитора. Затем LG Monitor App Installer показывает рекламу 30-дневной бесплатной пробной версии McAfee, а равным образом другого программного обеспечения, через всплывающее окно на затронутых системах, как сообщают многочисленные пользователи.

Это вызвало негативную реакцию, появились жалобы на Reddit, а на YouTube-канале Gamers Nexus вышло соответствующее видео. В видеоролике главный редактор Стив Берк заявил, что издание заплатило $1200 за игровой монитор LG UltraGear 3GX900A-B (его цена снизилась до $600 через два дня, отметил он) для тестирования и воспроизвело это поведение «некоторое количество раз» на «нескольких» системах Windows 11.

После установки приложения LG Monitor App Installer в правом нижнем углу экрана появлялось всплывающее окно «при каждой загрузке». В большинстве случаев это была реклама McAfee. Издание равным образом сообщило о редких случаях появления рекламы LG Switch, LG Calibration Studio, LG Dual Controller и LG Channels.

После выхода видеоролика Gamers Nexus представитель Microsoft объявил, что приложение LG Monitor App Installer больше не будет показывать всплывающую рекламу McAfee. Паван Давулури, исполнительный вице-президент Microsoft по Windows и устройствам, заявил на этой неделе: «Мы связались с командой LG, и в качестве следующего шага они согласились выключить всплывающее окно McAfee в своем приложении. Мы ценим партнёрство LG с нами в достижении общей цели — улучшения пользовательского опыта для наших общих клиентов. Мы будем продолжать совершенствоваться наряду с нашими партнёрами по экосистеме».

Как уже упоминалось, на некоторых мониторах LG приложение LG Monitor App Installer, похоже, устанавливалось на компьютеры с Windows в течение нескольких месяцев. =

Однако удаление McAfee не решает проблему установки рекламного ПО на компьютеры пользователей. Юзеры обнаруживали программа LG Monitor App Installer и его рекламу на своих системах без каких-либо запросов или разрешений со стороны LG. После установки сервиса компания «технически получает разрешение на использование всех системных ресурсов», а также на «сбор геолокации, данных устройства, онлайн-активности, контактов, учётных данных пользователей, транзакций и многого другого», сказал Берк.

Также вызывает беспокойство тот факт, что эта практика продолжается уже много лет и, похоже, недавно расширилась. Берк сказал, что недавно начал видеть всплывающую рекламу на мониторах LG, которые он купил три года назад.

Этот инцидент равным образом поднимает вопросы о том, что Windows разрешает приложениям-компаньонам периферийных устройств. В описании приложения LG Monitor App Installer в Microsoft Store указано, что оно предназначено для «простой установки и использования приложений, поддерживаемых вашим монитором, через LG Monitor App Installer», и в числе этих приложений указана организация McAfee.

В дополнение к этого, Microsoft разрешает приложениям для устройств Universal Windows Platform «автоматически устанавливаться при подключении устройства к ПК», если потребитель не отказался от рекомендуемых настроек во время установки, подключён к Интернету и вошёл в Microsoft Store, в соответствии с странице поддержки Microsoft для разработчиков Windows. Там говорится: «Функция автоматической установки не уведомляет пользователя об установке приложения. Некоторым пользователям это может показаться запутанным и неприятным, и они могут поставить вашему приложению низкую оценку».

Другие производители оборудования также подвергались критике за автоматическую установку нежелательного программного обеспечения при подключении к компьютеру. Примеры включают Razer (игровые периферийные устройства), Logitech (игровые и офисные периферийные устройства), Asus (материнские платы) и Gigabyte (материнские платы). 

В Gamers Nexus перечислили следующие мониторы, на которых автоматически устанавливалось программа LG Monitor App Installer: 34GX900A-B, 45GX950-B.AEU, 32GS95UE-B, 39GX950B, 27GP83B-B, 27GN800, 32GS95UE-B и 27GN850-B.

Ранее в LG заявили, что владельцы умных телевизоров несут ответственность за получение всех необходимых согласий от любых третьих лиц, чьи голоса могут быть записаны устройством. Вероятно, организация может применять разговоры членов семьи и гостей обладателей ТВ для обучения моделей искусственного интеллекта.