В конце октября 2026 года организация Mail (принадлежит VK) сообщила пользователям от отмене выданных ранее бесплатных вечных 1 ТБ для первых пользователей «Облачный сервис Mail.ru». Это была рекламная акция для всех пользователей с 20 декабря 2013 по 20 января 2014 года за установку приложения «Облако Mail.ru» для смартфона или компьютера.

Сокращение этого размера подарочного акционного облака до номинального в 8 ГБ назначено в Mail.ru на 30 октября, а удаление файлов из хранилища начнётся с 30 января 2027 года. Все лишние файлы удалятся 3 февраля 2027 года. Сохранить их можно, скачав или купив дополнительное место в рамках подписки на сервисы «Облачный сервис Mail.ru».

«Сервисы Mail и их базовые функции остаются бесплатными для всех пользователей. Каждому из них доступна бесплатная квота и все уровни защиты данных. Текущие изменения коснулись менее 0,5% подписчиков Облака» — сообщили в пресс-службе Mail в ответ на запрос издания «Код.ру».

«Лицензиар вправе в любое время изменять содержание сервиса и его предоставляемых функций», — ответили в техподдержке Mail со ссылкой на пункт 6.4.1 соглашения.

В конце октября 2024 года компания Mail предупредила клиентов, что отменяет бесплатные вечные 100 ГБ для первых пользователей «Облачный сервис Mail.ru» спустя 11 лет старта проекта.

В качестве причины пересмотра своего решения в поддержке «Облака Mail» назвали рост функциональности и желание «сосредоточиться на развитии сервисов для продуктивности».

Публикация на е от декабря 2013 года: «Облако Mail.Ru — 1 терабайт бесплатно и навсегда».

Публикация на е от августа 2013 года: «Mail.ru запустил своё облако, первым пользователям — до 100 ГБ бесплатно».

Публикация на е от октября 2024 года «Mail.ru отменила бесплатные вечные 100 ГБ для первых пользователей „Облако Mail.ru“».