Мартовское апдейт Windows 11 сломало вход в Teams и OneDrive, призналась Microsoft

С мартовским обновлением Windows 11 прекратил корректно функционировать вход в систему с использованием учетных записей Microsoft в некоторых приложениях компании, в том числе Teams и OneDrive.

Сложности со входом в систему появляются после установки накопительного обновления KB5079473, которое Microsoft выпустила на минувшей неделе в контексте программы Patch Tuesday. В связи с ошибки пользователям выводится сообщение, что устройство не подключено к интернету. В дополнение к Teams и OneDrive, этот сбой возникает в приложениях Microsoft Edge, Excel, Word и Microsoft 365 Copilot, когда потребитель пытается запустить функции, требующие входа в учетную запись Microsoft.

«Из-за этого сбоя при попытке входа в систему будет отображаться сообщение об ошибке с текстом вроде „Для этого вам потребуется интернет. Похоже, вы не подключены к интернету“. Оно появляется, даже если устройство подключено к интернету. Обратите внимание, что эта проблема возникает только при входе в систему с использованием учетных записей Microsoft, которые обычно работают в Microsoft Teams Free. Компании, использующие Entra ID (ранее известный как Azure Active Directory) для входа в приложения, эта проблема не затронет», - говорится на странице поддержки Microsoft.

Примечательно, что сбой исчезает при перезагрузке компьютера, если не отключать интернет. 

«Эта задача возникает, когда устройство переходит в определенное состояние сетевого подключения и может решиться сама собой. Если вы столкнулись с этим сбоем, перезагрузите устройство, оставив его подключенным к интернету. Это должно восстановить состояние подключения устройства и не допустить повторного возникновения сбоя. Тем не менее обратите внимание, что если устройство перезагрузить без активного подключения к интернету, оно может снова вернуться в состояние подключения, при котором задача может возникнуть снова», - пояснили в компании.

После выхода основного обновления Microsoft выпустила также два экстренных для устройств Windows 11 Enterprise - они устраняют проблему с видимостью устройств Bluetooth и некоторое количество уязвимостей в средствах управления службой маршрутизации и удаленного доступа (RRAS). Организация также опубликовала рекомендации по устранению проблем с доступом к системному диску на некоторых ноутбуках Samsung с Windows 11 - сбой возник в связи с некорректной работы приложения Samsung Galaxy Connect или Samsung Continuity Service.