В декабре Microsoft закрыла функция активации Windows по телефону. Теперь организация разместила статью поддержки, содержащую рекомендации по этому поводу. 

В статье подробно объясняется, почему были приняты меры, а также рассказывается, как пользователи могут активировать продукты с помощью портала активации Microsoft, который открывается при посещении веб-сайта aka.ms/aoh или visualsupport.microsoft.com. 

Компания заявляет, что новый сайт обеспечивает «более безопасный, надёжный и удобный» метод активации ее продуктов. В статье говорится: «Microsoft модернизирует процесс активации бессрочных лицензий. Начиная с 3 декабря 2025 года, традиционный автоматизированный процесс активации продуктов по телефону был переведён из телефонного режима в онлайн-режим. Новый виртуальный рабочий процедура обеспечивает более безопасный, надёжный и удобный процесс активации и помогает предотвратить мошенничество. Хотя процедура был обновлён, возможности автономной активации по-прежнему поддерживаются. Клиенты, которые полагаются на традиционную автономную активацию, могут продолжать использовать её без изменений в своей среде. Сайт активации продуктов позволяет включить широкий спектр бессрочных продуктов Microsoft и поддерживает как подключённые, так и неподключённые устройства. Эта эволюция гарантирует, что активация останется несложный, гибкой и надёжной, предлагая одновременно актуальный, оптимизированный оболочку для всех пользователей». 

Свежий портал активации работает с использованием личных учётных записей Microsoft, рабочих или учебных учётных записей, аккаунтов Microsoft Entra ID и арендаторов Azure Government. Организация отмечает, что учётная запись для входа не обязательно должна быть привязана к лицензии на продукт, поскольку используется только для проверки безопасного доступа к порталу. 

Свежий сайт получил капчу, которая помогает аутентифицировать реальных пользователей.

Ранее включить Windows можно было двумя способами: через интернет или автоматизированную телефонную систему. В телефонном варианте, который компания представила в 2001 году наряду с выходом Windows XP, требовалось ввести ID установки, получить ID подтверждения от сервиса и ввести его в систему.

Между тем осенью 2025 года эксперты и пользователи нашли новые варианты обхода ограничений, позволяющие завершить первичную настройку Windows 11 без учётной записи Microsoft.