Онлайн-сервисам запретили списывать деньги с отвязанных пользователем карт

2 мин

С 1 марта в России вступили в силу поправки к закону «О защите прав потребителей», запрещающие онлайн-сервисам автоматически продлевать подписку с использованием банковской карты, которую потребитель отвязал от личного кабинета. Новые нормы обязывают компании учитывать отказ клиента от услуг при расчётах по ранее привязанным картам и прекращать списания после деактивации способа оплаты.

Изменения распространяются на все интернет-сервисы с цифровыми подписками — от стриминговых платформ и облачных хранилищ до игровых сервисов, образовательных курсов и приложений с регулярной оплатой. Как пояснял вице-президент ассоциации юристов по регистрации, ликвидации, банкротству и судебному представительству Владимир Кузнецов, нововведения направлены на защиту пользователей от некорректных списаний.

Член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин отметил, что многие россияне сталкивались с ситуациями, когда служба продолжал взимать плату даже после отказа от подписки или смены карты.

По его словам, компании, которые изначально выстраивали прозрачные отношения с клиентами, только выиграют от новых правил: повышение прозрачности укрепляет репутацию, снижает число конфликтов и способствует зрелости рынка, поскольку пользователи чувствуют себя защищёнными и охотнее продолжают пользоваться сервисами.

Актуальность изменений подтверждает рост рынка подписок. По итогам 2025 года число россиян с платной подпиской в онлайн-кинотеатрах увеличилось на 33,3 процентов и достигло 54 млн человек, а общая пользовательская база стриминговых сервисов выросла на 30% — до 75 млн, следует из исследования TelecomDaily. В соответствии с опросу читателей РБК, 37% респондентов год назад выбирали мультисервисные подписки, объединяющие доступ к онлайн-кинотеатрам, музыкальным платформам и электронным библиотекам.

Читают сейчас

MAX перестал присылать уведомления (пуши) у пользователей на iPhone

20 минут назад

MAX перестал присылать уведомления (пуши) у пользователей на iPhone

Мессенджер MAX перестал присылать уведомления пользователям iOS. Если приложения нет в AppStore, оно не может отправлять пуши на iPhone. В команде мессенджера рекомендуют открывать на смартфонах Apple

27 минут назад

РБК: операторы связи обсуждают с властями функция наладить для россиян доступ к незаблокированным ресурсам без VPN

Операторы связи обсуждают с властями функция наладить для российских пользователей доступ без VPN к нейросетям, Netflix и другим незаблокированным ресурсам в РФ. О такой инициативе рассказал РБК генди

Вышло апдейт RapidRAW 1.5.6 — открытого редактора изображений RAW

1 час назад

Вышло апдейт RapidRAW 1.5.6 — открытого редактора изображений RAW

В начале июня 2026 года состоялся выпуск обновления открытого мультиплатформенного редактора изображений RapidRAW 1.5.6 с улучшенным экспериментальным релизом для планшетов на Android. Проект предлага

Выпуск BATorrent 3.0 — легковесного BitTorrent-клиента, созданного на C++, Qt 6 и libtorrent-rasterbar

5 часов назад

Выпуск BATorrent 3.0 — легковесного BitTorrent-клиента, созданного на C++, Qt 6 и libtorrent-rasterbar

В начале июня 2026 года состоялся третий мажорный выпуск открытого проекта BATorrent — легковесного BitTorrent‑клиента, созданного на C++, Qt 6 и libtorrent‑rasterbar. Версия BATorrent 1.0 состоялся в

5 часов назад

MAX удалили из App Store

Мессенджер MAX пропал из App Store. Просто в один момент В среду, 3 июня, кто-то из пользователей iOS заметил странное: отечественный мессенджер "Макс" не ищется в App Store. Вообще. Ни через поиск, н