Roster сервера jabber.ru стал read only

Эту новость я пишу со слабо теплящийся надеждой достучаться до админов сервера jabber.ru

В настоящий момент сервер фактически не дает возможности добавлять новые контакты.

Eесли вы пользуетесь этим сервисом или зависите от него в той или иной форме, то имейте это ввиду.

Сценарий 1:

два аккаунта:
xxx@server.com (любой хост кроме jabber.ru)
xxx@jabber.ru

Оба аккаунта добавляют друг друга в контакты на своих клиентах (не важно в каких).
После этого xxx@jabber.ru находится в ростере xxx@server.com , но xxx@server.com НЕ НАХОДИТСЯ в ростере xxx@jabber.ru (с точки зрения сервера, на клиенте все нормально) со всеми вытекающими последствиями:
невозможно послать сообщение из xxx@server.com на xxx@jabber.ru, xxx@server.com не видит онлайн статус xxx@jabber.ru

Почему я считаю, что проблема с ростером? Я увидел в логах соответсвующую ошибку при попытке послать сообщение из xxx@xabber.org на yyy@jabber.ru плюс дополнительная данные полученная программным путем.

Скрипт 2:

два аккаунта:
xxx@jabber.ru
yyy@jabber.ru

Оба аккаунта добавляют друг друга в контакты на своих клиентах (не важно в каких).
После этого оба аккаунта НЕ НАХОДЯТСЯ в ростерах друг у друга на серевере и не видят в интернете статусы друг друга. Сообщения доходят (иногда, в зависимости от настроек клиента), по-видимому из-за того, что хост пропускает сообщения между своими собственными аккаунтами даже в таком случае.

Раньше такой проблемы не было и старые добавленные контакты функционируют как положено.

Проблема существует только с сервером jabber.ru. Все остальные сервера, которые я проверял, работают нормально в этом отношении.

Съезд support@conference.jabber.ru практически бесполезна т.к. при попытке сообщить о проблеме выдается сообщение типа "You are not participating" и сообщить о проблеме невозможно..