Uber и OpenAI объявили о расширении партнёрства. Отныне все работники компании, а их около 30 000 человек, получат доступ к корпоративному ИИ‑агенту ChatGPT Work для автоматизации рабочих процессов.

OpenAI представила ChatGPT Work в июле. Uber уже протестировала его с участием 1000 работников из различных подразделений, в том числе финансовый отдел, операционный департамент и отдел разработки. Инструмент использовался для анализа операционных данных, адаптации учебных материалов для разных рынков, создания панелей управления для организации повседневной работы и других задач. По словам Суманта Сукумара, вице‑президента Uber по инжинирингу, около 80% первых пользователей ChatGPT Work не были техническими специалистами. 

В Uber не раскрыли, сколько средств ушло на внедрение ИИ‑агента. По словам Сукумара, организация будет отслеживать, как сотрудники используют этот средство.

«Мы будем наблюдать за тем, как сотрудники применяют технологию, какие рабочие процессы выстраивают и как это помогает им функционировать эффективнее. Мы оценим результаты и используем полученные данные для дальнейшего внедрения ИИ во все сферы деятельности компании», — заявил он.

В августе OpenAI анонсировала новую функцию для ChatGPT Work, которая даёт возможность агентам ИИ входить на веб‑сайты и выполнять задачи, которые ранее требовали от пользователей ручного управления браузером, в том числе ввода данных аутентификации. 

ChatGPT Work научился распознавать монитор входа на веб‑сайт и позволять пользователям самостоятельно вводить имя, пароль и коды безопасности. OpenAI подчеркнула, что ChatGPT никогда не видит учётные информация, следовательно они не раскрываются модели и не используются для обучения.