Служба «Яндекс Пэй» сообщил о восстановлении основных функций: снова доступны дизайн карт, заказ пластиковых карт и стикеров, оплата по QR, кешбэк и возврат рублей за баллы «Плюса». Оплаты и переводы работают с начала прошлой недели. Погашение «Супер Сплита» работает штатно с 16 октября. За дни недоступности платежи не считались просроченными, как и обещали в «Яндексе» ранее. Большинство пользователей уже внесли платежи за 11–21 октября.

Руководитель финтех‑направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов пояснил, что команда сервиса всё ещё работает над восстановлением инфраструктуры.

Мы продолжаем восстанавливать полную функциональность Яндекс Пэй. За это время многое удалось вернуть, и я хочу рассказать про наши новости на этот час.

• В Сейвах снова можно открывать накопительные счета, вклады и фонды, переводить деньги между счетами и на карту Пэй, следить за балансом — все важные функции работают стабильно. Видим, что многие из вас уже открывают новые счета и вклады, увеличивают суммы накоплений. Очень рады, что так много людей сейчас выбирают Сейвы. Мы это очень ценим!

• Самая важная функциональность — оплаты и переводы — работает с начала прошлой недели. Теперь еще можно оформлять карту Пэй, заказывать и включить пластиковые карты и платежные стикеры. Оплата по QR‑коду снова работает на кассах и в приложениях магазинов‑партнеров.

• По карте Пэй снова начисляется кешбэк. Также можно возвращать рубли за баллы Плюса по совершенным покупкам.

Понимаю, что больше всего вопросов сейчас по Сплиту и кредитным продуктам. Мы постепенно восстанавливаем оплату картой Супер Сплита — сейчас она работает уже у миллионов пользователей, скоро появится и у остальных. Можно также сплитовать покупки, например, на Маркете. Наряду с партнерами работаем над тем, чтобы скоро эта возможность появилась везде.

В дни, когда погашение было недоступно, мы, как и обещали, не считали платежи просроченными. С 16 октября операции по погашению работают в штатном режиме. Большинство пользователей уже успешно внесли платежи за период с 11 по 21 октября, но видим, что небольшая часть пользователей еще не успела это сделать. Самое главное, что вам нужно сделать, — проверить, что на привязанной карте в достаточной степени средств. Остальное мы сделаем сами и платеж просто спишется в дату, указанную в вашем графике и заранее напомним о нем в СМС. Чтобы избежать просроченных платежей за покупки, оплаченных в Супер Сплит, пожалуйста, проверьте, что на привязанной карте в достаточной степени средств.

За эти дни нам удалось восстановить основную функциональность сервисов. Сейчас все силы нашей команды брошены на возвращение к полноценной работе — обещаю, что мы делаем все возможное и невозможное, чтобы как можно быстрее это сделать.

Всем спасибо, мы на связи.

13 октября 2026 года в «Яндекс Пэй» восстановили доступ к переводам и платежам для части пользователей. Доступ открывали поэтапно для снижения нагрузки на систему. Тогда Пирогов пояснил, что сервис все еще работает нестабильно, возможны точечные ошибки. Длительное восстановление связано с необходимостью перестройки инфраструктуры после атак на дата-центры компании.

Ранее в «Яндексе» восстановили работу сервисов такси, кикшеринга и доставки, которые вновь стали доступны всем пользователям.

11 октября сервисы «Яндекса» стартовали постепенно возвращаться к работе после сбоя. «Восстанавливается доступ к Алисе, Поиску, Яндекс Картам, Такси, Почте и другим сервисам, но некоторые их функции пока остаются недоступны. Инженеры в первую очередь восстанавливают сервисы, которыми пользуется больше всего людей, и продолжают работу, чтобы все сервисы как можно скорее стали доступны в полном объёме во всех регионах», — уточнили тогда в пресс‑службе «Яндекса».

В «Яндексе» намеренно ограничили часть возможностей сервисов «Яндекс 360», включая «Диск», чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру и сохранить работоспособность основных функций.

В «Яндексе» сделали бесплатными облачные ресурсы Yandex Cloud и сервисы «Яндекс 360» во всех российских зонах доступности для текущих клиентов с 8 по 31 октября 2026 года. В счёт за октябрь попадут только ресурсы, использованные до 7 октября, остальное пересчитают автоматически. «Решение касается всех действующих клиентов, а не только тех, кто столкнулся с ограничениями в работе сервисов», — сообщили в пресс‑службе компании.

14 октября в «Яндексе» пояснили, что команды инженеров компании продолжают восстанавливать привычные возможности чата, умных колонок, «Яндекс Дропс» и телевизоров на YaOS, чтобы всё заработало как прежде.

15 октября в «Яндексе» восстановили доступ к личному кабинету «Директа» — как на сайте, так и в мобильном приложении. Стало возможно запустить созданные ранее кампании или остановить активные, пополнить баланс и установить лимиты недельного бюджета на общем счёте. Но пока кабинет работает в режиме ограниченной функциональности: информация статистики могут быть неполными, нельзя редактировать настройки, а отдельные инструменты могут быть недоступны.

20 октября в «Яндексе» сообщили, что продолжают восстанавливать полную функциональность «Яндекс 360», а основные возможности сервиса продолжают штатно функционировать: можно вести переписку в «Почте», встречаться онлайн в «Телемосте», работать с «Документами», планировать дела в «Календаре» и многое другое.