Япония создала ИИ, чтобы чиновники перестали умирать от переработки

Правительство Японии начнет масштабное тестирование генеративной ИИ-платформы Gennai на 180 000 госслужащих всех министерств и ведомств. Главная проблема — не повышение эффективности, а борьба с хроническими переработками. По данным Национального кадрового агентства, 5121 сотрудник центрального правительства работал более 100 часов сверхурочно в месяц в 2024 финансовом году, а 7118 — более 80 часов в среднем за два-шесть месяцев. Оба порога считаются зоной риска кароси — смерти от переработки.

Одна из главных причин таких переработок — подготовка ответов на парламентские запросы. По традиции чиновники готовят несколько вариантов ответа на каждый вопрос депутата, заранее предугадывая возможные уточняющие вопросы. Эта работа часто затягивается далеко за полночь. Министр виртуальный трансформации Хисаси Мацумото заявил в бюджетном комитете верхней палаты парламента: "Правительство возьмет на себя инициативу и будет использовать ИИ для решения проблемы нехватки кадров". И внедрил: "Я хочу быть одним из первых, кто его использует".

Система Gennai разработана Цифровым агентством Японии и тестируется с мая 2025 года. В отличие от коммерческих ИИ-инструментов, она имеет доступ к определенным высококонфиденциальным правительственным документам — это принципиально для работы с парламентскими материалами. На базе Gennai министерства смогут создавать специализированных ИИ-агентов, обученных на протоколах заседаний, письменных запросах депутатов и исторических ответах чиновников. По данным CDO Magazine, в среднем центральные госслужащие Японии перерабатывают 376 часов в год — более чем вдвое больше, чем остальные бюджетники (181 час).

Масштабное тестирование начнется в мае 2026 года, полноценное внедрение запланировано на 2027 финансовый год. В платформу уже интегрирована PLaMo Translation — целиком японская языковая схема от компании Preferred Networks, специализирующаяся на работе с административными документами. Приблизительно 80 процентов сотрудников Цифрового агентства, участвовавших в пилоте, заявили, что платформа помогла им в работе. Помимо парламентских ответов, правительство планирует применять ИИ для лицензирования и сертификации — пилотный инициатива уже запущен для проверки заявок от компаний, претендующих на статус "дружелюбного к женщинам и родителям" рабочего места.

Ситуация с переработками выглядит особенно иронично на фоне поведения самого руководства. Премьер-министр Санаэ Такаити, объявившая о вложении более 1 трлн иен ($6,7 млрд) в развитие ИИ, в ноябре попала в скандал — созвала сотрудников на совещание в три часа ночи. Не в связи с кризиса национальной безопасности, а для подготовки к тем самым парламентским вопросам, с которыми теперь должен помогать ИИ.

P.S. Поддержать меня можно подпиской на канал "сбежавшая нейросеть", где я рассказываю про ИИ с творческой стороны.