Ждет ли IT-индустрию массовый отказ от HR-подразделений? Разбираемся вместе с экспертами

Привет, ! Тут интересное событие произошло – глава одного из американских финтехов Bolt разом уволил всех HR-специалистов своей компании с категоричной формулировкой: «Они создавали проблемы, которых не существовало». Почему так получилось и стоит ли ждать массового отказа IT-компаний от услуг рекрутеров – разбираемся с экспертами.

А случилось вот что – основатель американской финтех-компании Bolt Райан Бреслоу на конференции Fortune Workforce Innovation Summit заявил о полном сокращении HR-департамента в структуре его фирмы. Причина ликвидации отдела кадров – оптимизация, с точки зрения Бреслоу, в классическом формате HR мешали компании выходить из кризиса.

Что у них там за кризис такой? Основная деятельность Bolt – создание и продажа программного обеспечения для онлайн-оплаты, и четыре года назад эта организация оценивалась в 11 млрд долларов. А потом все пошло наперекосяк – стоимость бизнеса упала почти на 97%, СМИ стали наперебой писать о финансовых трудностях и системных проблемах Bolt. Как обычно бывает в таких ситуациях – начались сокращения штата, но начали не с PR или маркетинга, а с рекрутмента.

«У нас была команда HR, но они создавали проблемы из воздуха. Стоило ее распустить, и проблемы исчезли. Мы заменили ее командой по управлению персоналом (PeopleOps) из нескольких человек. Они должны были просто оптимизировать работу. Ладно, я не могу сказать, что посоветовал бы то же самое в крупной компании. Но так мы снова вернулись к формату стартапа», – пояснил руководитель Bolt.

Оправдан ли такой подход и применим ли он в российских IT-реалиях? Об этом редакция РБК спросила у экспертов.

«Мы, напротив, уделяем HR особое внимание. Даже от рядового менеджера по подбору персонала зависит, какой компания станет через несколько лет. От того, каких лидеров он найдет под новые направления и продукты. Например, увлеченных студентов, которые способны генерировать прорывные идеи, привносить новое и что-то революционное. Здесь действительно многое решает HR. И чем более творческий, думающий и интеллектуальный человек на этой позиции, тем более интересное будущее ждет компанию», – считает гендиректор облачного интегратора и сети дата-центров OXYGEN Павел Кулаков.

Отдельно Павел Кулаков отметил, что от HR-команд напрямую зависит будущее бизнеса.

Сейчас в OXYGEN чрезвычайно профессиональная команда с фокусом на эксплуатацию ЦОД и облачные решения. Это не только инженеры, поддерживающие бесперебойную работу современного дата-центра, но и специалисты поддержки, готовые в любой момент прийти на помощь, менеджеры с гибким подходом к любым клиентам и спецы по «железу», технологиям хранения данных и информационной безопасности. В общем, отличная команда для решения задач бизнеса.

Больше о том, что OXYGEN может предложить – на сайте компании и в TG-канале, где еще можно найти последние новости про облачные сервисы и отрасль.

А вот мнение не из IT – основатель сетей фитнес-клубов Orange Fitness и City Fitness Анастасия Юсина уверена, что штат HR, которые занимаются кадровыми вопросами и мотивацией сотрудников, не должен быть слишком большим.

«Я вообще за минимизацию сотрудников в компании. За отношение с персоналом должен отвечать один, ну, максимум два человека. Все остальное — это технические функции. Технические функции по возможности надо автоматизировать или делегировать. Подбор можно и нужно делегировать, особенно массовый. Окончательное решение должен принимать тот, с кем сотрудник должен функционировать», – полагает Анастасия Юсина.

Равным образом многое здесь зависит от региональных особенностей. В частности, в США проще решать все кадровые вопросы удаленно –на аутсорсе или онлайн. А вот в условиях российского законодательства это создавать гораздо сложнее.

А что же сами HR думают об этой истории? Гендиректор кадрового агентства ProPersonnel Татьяна Долякова добавляет сюда новую переменную – искусственный интеллект. При правильном применении AI способен взять на себя часть функций HR, урезать штат и сэкономить деньги компании. 

«Ассистентские позиции, которые раньше у нас были, — тот же ассистент HR — теперь просто не нужны. HR-боты и оценку проводят, и резюме оформляют, и job-офферы готовят. То есть весь базовый документооборот они берут на себя. И компания, я бы сказала, приблизительно 30% от фонда оплаты труда на этом экономит. Так что использование HR-ботов и искусственного интеллекта однозначно сокращает бюджет».

Общий вердикт таков – большой штат HR в нынешних реалиях содержать тяжело. Но и полностью отказаться от специалистов рекрутмента невозможно – AI-инструментами не все функции покрываются, а нанимать новых людей как-то нужно. Поэтому пример Bolt для IT-индустрии, особенно российской, не показателен, и вряд ли отказ от HR станет трендом.

А, может, глава Bolt хотел вернуть стагнирующей компании тот самый «дух стартапа»? Или он лично не очень любит HR-спецов? Что вы сами думаете об этой ситуации, нужны в компании HR или нет? Очень ждем ваши мнения в комментариях.