Amazon добилась судебного запрета на использование ИИ-ботов для покупок от Perplexity на своём сайте

Amazon добилась судебного запрета на использование агентов искусственного интеллекта компании Perplexity на сайте гиганта электронной коммерции. Речь идёт о функциях браузера с ИИ-возможностями Comet.

В ноябре прошлого года Amazon потребовала от Perplexity заблокировать применение ИИ-агента браузера Comet для совершения покупок на сайте ретейлера от имени пользователя. Инструмент умеет находить и покупать товары на различных сайтах. Amazon настаивала, что Perplexity скрывает свои агенты, чтобы они могли продолжать собирать данные с сайта торговой площадки без её разрешения. Perplexity сочла действия Amazon тактикой запугивания.

Amazon предоставила «веские доказательства» того, что Comet получил доступ к сайту по указанию пользователя и без разрешения компании, указала судья Максин Чесни. По её словам, истцы потратили  на решение проблемы более $5 тыс. и «многочисленные часы» работы сотрудников для создания инструментов, блокирующих доступ браузера к закрытым клиентским системам и предотвращающих повторения таких действий в будущем.

Perplexity сообщила о готовности «продолжить борьбу за право пользователей интернета выбирать любой искусственный интеллект по своему усмотрению». У компании есть неделя, чтобы обжаловать подход суда.

В первоначальном иске Amazon указала, что агенты Perplexity представляют угрозу безопасности данных клиентов, поскольку они «могут действовать в защищённых компьютерных системах, включая частные учётные записи пользователей, требующие ввода пароля».

Также Amazon обвинила агенты Perplexity в создании проблем для рекламного бизнеса, поскольку ретейлеру приходится фильтровать трафик, генерируемый ИИ. Это требует внесения изменений в рекламные системы Amazon, включая разработку новых механизмов обнаружения и исключения автоматизированного трафика, пояснили истцы.

Amazon в значительной степени ограничила доступ к своим сайтам для ИИ-помощников, чтобы они не могли совершать онлайн-покупки. Компания заблокировала такие возможности у десятков сервисов, включая ChatGPT. Одновременно ретейлер инвестирует в собственные инструменты для совершения покупок.