Крупные американские банки, среди которых Morgan Stanley, Bank of America, JPMorgan, Wells Fargo и другие, закрывают доступ к клиентским счетам и финансовым операциям для сторонних ИИ‑агентов. Как говорит Axios, ИИ‑агенты пытались выполнять действия, которые пользователи им не поручали.

Чаще всего ИИ‑агенты или виртуальные помощники получали доступ к банковскому счёту пользователя через его логин и пароль с его согласия. Тем не менее даже в этом случае подобные действия противоречат правилам большинства банков, которые требуют, чтобы доступ к счету был только у самого клиента. Но и несанкционированными такие транзакции однозначно назвать нельзя, так как учётные данные предоставил сам заказчик.

Из‑за сложностей разграничения действий человека и бота банки вынуждены блокировать доступ для технологии и пересматривать правила обслуживания. В JPMorgan Chase сообщили, что банк разрабатывает инструменты для контроля рисков, возникающих, когда ИИ‑агенты самостоятельно выполняют те или иные задачи. Ранее JPMorgan Chase и финансовая организация Charles Schwab подтвердили, что блокируют доступ ИИ‑агентов из соображений безопасности.

На этой неделе издание The Verge сообщало, что популярные интернет‑ресурсы постепенно закрывают доступ для ИИ‑агентов. Так, организация Yelp предоставляет доступ к своему сайту только ИИ‑агентам, владельцы которых оплачивают программу лицензирования данных. Авиакомпания Delta Air Lines, в свою очередь, препятствует покупке билетов через ИИ‑агентов. Сайты Cars.com и Amtrak равным образом закрыты для систем искусственного интеллекта.