Block Inc. сократила 4000 сотрудников в связи с ИИ

С 2024 года Block Inc. Джека Дорси проводит реструктуризацию своей бизнес-модели и кадрового состава, поскольку акции компании падают в цене.

Одновременно организация вкладывает значительные средства в инструменты на основе искусственного интеллекта для повышения эффективности работы, в том числе в собственный инструмент под названием Goose.

Сокращение штата, о котором было объявлено в письме акционерам в четверг, последовало за последовательным сокращением рабочих мест, которое часто было связано с ежегодными аттестациями.

Дорси, соучредитель компании, заявил в разговоре с аналитиками, что, по его мнению, многим компаниям в конечном итоге придется пойти на аналогичные шаги из-за развития искусственного интеллекта.

«Не думаю, что мы пришли к этому раньше других, — сказал он. — Я думаю, что большинство компаний отстают. В течение следующего года, я уверен, большинство компаний придут к такому же выводу и внесут аналогичные структурные изменения. Я бы предпочел сделать это честно и на своих условиях, а не в связи с внешние обстоятельства».

После этого заявления акции Block на дополнительных торгах подскочили на 27 процентов.

Сокращение штата в Block — очередной пример оптимизации рабочей силы в сфере финансовых технологий и в технологическом секторе в общем.

Компании, от Amazon Inc. до Salesforce Inc., ссылаются на искусственный интеллект как на причину сокращения штата.

Компания Block не предоставила подробной информации о том, как именно ее инструменты на основе искусственного интеллекта делают ненужными определенные профессии. Некоторые аналитики задаются вопросом, действительно ли компании трансформируются благодаря искусственному интеллекту или просто используют его как удобное оправдание для сокращения расходов, которое они бы все равно провели.

Однако на этой неделе опасения по поводу разрушительного потенциала искусственного интеллекта усилились после того, как в сети распространился спекулятивный отчёт Citrini Research, в котором моделировался сценарий, при котором агенты с искусственным интеллектом будут самостоятельно перенаправлять платежи с карточных сетей на более дешёвые стейблкоины, что поставит под угрозу экономику, лежащую в основе деятельности традиционных игроков.

ОДоклад спровоцировал распродажу, в результате которой на этой неделе рыночная стоимость акций платёжных компаний, разработчиков программного обеспечения и платформ доставки сократилась на миллиарды долларов, после чего начался осторожный отскок.

Для компании Block, которая работает как в сфере платежей, так и в сфере финансовых технологий, сценарий Citrini довольно реален.

Дорси полагает, что если разрабатывать инструменты искусственного интеллекта внутри компании, а не подстраиваться под них, то можно сохранить более компактную структуру.

Оправдается ли эта ставка или просто ускорит вытеснение, которого так опасается рынок, — вопрос, на который инвесторы только начинают обращать внимание.

До появления проблем, связанных с искусственным интеллектом, Block задавалась вопросами о своей конкурентоспособности. С начала 2025 года акции компании упали примерно на 40%.

ОТем не менее на этой неделе организация заявила, что действует с позиции силы.

В письме акционерам компания сообщила о высоких финансовых показателях за 2025 год, в том числе о росте валовой прибыли свыше в два раза с первого по четвертый квартал.

Дорси рассказал, как организация возобновила увеличение числа пользователей своего приложения для одноранговых платежей Cash App, расширила линейку кредитных продуктов и увеличила совокупный объем платежей Square.

В 2025 году Block сообщила о валовой прибыли в размере 10,36 миллиарда долларов, что на 17% больше, чем год назад.

«Мы предпринимаем смелые и решительные действия, но делаем это с позиции силы, — заявила финансовый директор Амрита Ахуджа. — Мы делаем это так, чтобы, по нашему мнению, еще быстрее помогать нашим клиентам».

В письме, которое Дорси разослал сотрудникам и опубликовал в соцсети X, он сообщил, что сотрудникам, которых попросили уволиться, выплатят выходное пособие, предоставят медицинскую страховку на шесть месяцев и 5000 долларов на переходный период.

Сегодня мы уменьшаем @blocks в размере. Вот мое обращение к компании.

####

Сегодня мы принимаем одно из самых сложных решений в истории нашей компании: мы сокращаем штат почти вдвое — с свыше 10 000 человек до чуть менее 6000. Это значит, что более 4000 из вас...

— Джек (@jack) 26 февраля 2026 г.

В разговоре с аналитиками Дорси сказал, что решил внести изменения после того, как увидел удивительно быстрый прогресс в новейших моделях искусственного интеллекта.

«В декабре прошлого года, буквально в прошлом году, произошло нечто такое, что сделало модели на порядок более функциональными и интеллектуальными, и это открыло перед нами путь к тому, чтобы применять их практически во всех сферах нашей деятельности, — сказал он. — Так что если сейчас в использовании ИИ и есть какие-то пробелы, то это пробелы в применении».