Для бизнеса в 2026 году быстрая окупаемость стала главным обоснованием ИТ-расходов

Технологический партнер КРОК представил результаты исследования ИТ-бюджетов и стратегий цифровизации крупного бизнеса. Опрос 200 ИТ-директоров крупнейших компаний (с выручкой от 5 млрд рублей) представил: на фоне высокой ключевой ставки и усиления конкуренции бизнес ужесточает требования к ИТ-инвестициям. Импортозамещение перестает быть самоцелью — приоритетом становятся экономически обоснованные проекты. Ключевые критерии отбора: экономика безопасности, фича, снижение совокупной стоимости владения и масштабируемость с предсказуемым ростом затрат при увеличении нагрузок.

В 2026 году бизнес стал жестче следить за обоснованием расходов на ИТ, однако бюджеты уменьшаются не повсеместно. Так, более половины опрошенных телеком-компаний (55%) наращивают затраты, поскольку для них ИТ-направление — прямая производственная функция, генерирующая прибыль. У 15% из них увеличение составил до 20 процентов за счет модернизации сетей и замены импортного биллинга. В крупном ритейле также есть точечные увеличения ИТ-бюджета. В приоритете компаний из этих отраслей вложения в платформы клиентского опыта, внедрение ИИ и построение сложных систем аналитики данных. 

Большинство же опрошенных компаний склонны к оптимизации расходов в 2026 году.  Респонденты готовы экономить на R&D-проектах и доработке систем, не имеющих очевидной бизнес-отдачи. Также компании планируют:

• отказ от премиум-поддержки вендоров в пользу собственного сервиса — 68%;

• сокращение штата подрядных интеграторов на сопровождении — 57%;

• перенос обновления DWH и BI-платформ на 2027 год — 41%;

• экономия на лицензиях за счёт перехода на Open Source-альтернативы — 34%.

Защищенными статьями расходов остаются кибербезопасность (MDR/EDR, SOC, защита сетей), обеспечение непрерывности бизнеса (работа ЦОД, серверы, MES-системы), бизнес-критичное ПО (ERP, банковские системы, бухгалтерский учет), а равным образом обязательные проекты по импортозамещению и соответствию требованиям регуляторов.

«В условиях дорогого капитала бизнес больше не готов инвестировать в технологии ради экспериментов или формального импортозамещения. Для 67% компаний главным аргументом при выборе решений стала совокупная стоимость владения (TCO) и окупаемость инвестиций. Кроме того, 60% опрошенных ставят в приоритет масштабируемость. А более половины (51%) требуют единого пространства данных как основы для управления компанией. Выигрывать конкуренцию будут те вендоры и интеграторы, которые смогут не просто закрыть брешь в архитектуре, а гарантировать прямую финансовую и бизнес-отдачу от внедрений», — комментирует заместитель генерального директора по развитию бизнеса КРОК Валентин Губарев. 

На фоне дефицита кадров (а 40% CIO отметили нехватку квалифицированных архитекторов и инженеров), крупные заказчики равным образом пересматривают требования к ИТ-партнерам. Для бизнеса важно, чтобы поставщик мог проектировать комплексную архитектуру решений (57%), интегрировать сложные экосистемы от разных вендоров (53%), обеспечивать технологическую независимость (47%), а также брать долгосрочную ответственность за бизнес-результат и непрерывность работы (46%).

Опрос показал и смещение фокуса у бизнеса к платформенным решениям, контролю над данными, технологической суверенности и автоматизации на базе искусственного интеллекта. У компаний появляются новые приоритетные направления:

• Генеративный ИИ и агенты — 53% респондентов инвестируют в речевые технологии и ИИ-агентов;

• Расширение хранилищ данных (Big Data / BI / Lakehouse) — приоритезируют 48% опрошенных;

• Управление мастер-данными — 32%;

• Технологический консалтинг — 21% (аудит, стратегия, восстановление систем, планы непрерывности бизнеса).

Компании также отмечают изменения требований к функционалу ИТ-решений. В соответствии с исследованию, главным вызовом для каждого второго опрошенного ИТ-директора (53%) остается импортозамещение. Однако характер запроса кардинально изменился: теперь бизнесу нев достаточной степени формального наличия системы в Реестре отечественного ПО.  Так, у трети компаний уже есть прецеденты замены одного российского продукта на другой — в связи с несоответствия функционала (24%) или проблем с сервисной поддержкой (22 процентов).