Глава «Почты России» — о маркетплейсах, долге и переходе к логистической модели

Гендиректор «Почты России» Михаил Волков в интервью «Ъ» прокомментировал информацию Bloomberg о том, что правительство обсуждает функция передачи инфраструктуры «Почты» для поддержки селлеров Wildberries, пострадавших от атак на склады. По словам Волкова, никаких поручений по этому поводу организация от властей не получала. Он равным образом назвал атаки на склады маркетплейса трагедией.

Волков отметил, что инфраструктурные модели «Почты» и Wildberries существенно различаются. «Почта России» в первую очередь занимается сортировкой отправлений по принципу «чистого пола»: товар должен быстро поступить в сортировочный центр, пройти обработку и отправиться дальше, без длительного хранения. Маркетплейсам, напротив, необходимы фулфилмент и крупные складские комплексы.

По словам Волкова, вопрос возможного объединения компаний, слияния или покупки доли относится к компетенции акционера — государства. При этом «Почта» уже сотрудничает с крупнейшими российскими торговыми площадками, в том числе Wildberries, Ozon, “Яндекс Маркет” и «Авито». Тем не менее основную часть её объёмов — более 60 процентов — формируют многочисленные малые и средние предприниматели.

Глава «Почты» подчеркнул, что компания ориентирована прежде всего на физических лиц и малый и средний бизнес, следовательно активно взаимодействует с селлерами. В частности, сообщается о решении задач, связанных с доставкой товаров, их перемещением по стране, хранением и доставкой конечному покупателю.

Отдельным направлением сотрудничества с маркетплейсами Волков назвал совместное использование инфраструктуры. По его словам, особенно актуальным такой формат остаётся в небольших и удалённых населённых пунктах, где он позволяет снижать издержки. «Почта» уже реализует такие проекты в логистике и развивает сеть пунктов выдачи заказов в своих отделениях.

По словам Волкова, за последнее время компании удалось остановить падение выручки за счёт развития новых коммерческих направлений, которые компенсируют падение традиционных почтовых сервисов. Среди ключевых результатов он назвал развитие цифровых сервисов, рост коммерческой логистики, апдейт более 6 тыс. сельских отделений и последовательное сокращение долговой нагрузки.

Закон о поддержке «Почты»

Комментируя свежий закон о поддержке «Почты России», Волков объявил, что компания подходила к его принятию не как к возможности списать накопленные проблемы, а как к инструменту для дальнейшего развития.

По его словам, положения закона прежде всего направлены на обеспечение современной и безопасной доставки информации, в том числе в цифровом формате. Волков отметил, что это соответствует главный функции «Почты», которая заключается не только в доставке физических отправлений, но и в обеспечении передачи информации.

При этом глава компании выступает за выравнивание регуляторных условий между «Почтой» и коммерческими игроками. По его словам, «Почта» не добивается специальных преференций и должна конкурировать за клиента за счёт удобства, скорости, надёжности и цены.

Одновременно на компанию возложен ряд обязательных требований, которых нет у других участников рынка. Среди них — обеспечение безопасности пересылаемых вложений, идентификация отправителей и получателей и другие регуляторные обязанности. Волков считает, что если эти требования необходимы государству и обществу, они должны распространяться на всех участников рынка.

В «Почте» рассчитывают обсудить выравнивание условий с правительством на следующем этапе переговоров о поддержке компании. По мнению Волкова, усиление конкуренции должно повысить производительность «Почты». Сейчас, как отметил глава организации, она фактически самостоятельно финансирует значительную часть социальной нагрузки и одновременно конкурирует с коммерческими игроками, не имеющими аналогичного объёма обязательств.

«Почта» развивает цифровую платформу

Ещё одним направлением развития компании становится цифровизация логистического бизнеса. Ключевым проектом в этом направлении Волков назвал платформу «Еком+», которая объединяет селлеров, маркетплейсы и логистические компании. Служба позволяет предпринимателям через единый интерфейс размещать товары сразу на нескольких маркетплейсах. При этом один склад может использоваться для работы с разными торговыми площадками, что позволяет оптимизировать логистические расходы.

«Еком+» уже интегрирована с маркетплейсами, торговыми площадками и логистическими сервисами. В «Почте» рассчитывают, что такая схема позволит объединять участников рынка и повышать эффективность взаимодействия между ними.

Ещё одним цифровым проектом стала система для обмена юридически значимой корреспонденцией. Она обеспечивает гарантированную доставку таких документов, а возможность её использования закреплена поправками в закон о почтовой связи.

При этом специальных барьеров для подключения селлеров и партнёров к цифровым решениям «Почта» не устанавливает. Сейчас организация, напротив, расширяет возможности для работы с крупными клиентами, адаптируя инфраструктуру и технологии под обработку крупных партий товаров и крупногабаритных грузов.

«Почта» рассчитывает снизить долг

Параллельно компания продолжает сокращать историческую долговую нагрузку. По словам Волкова, «Почта» уже третий год работает с операционной прибылью, а производительность труда за три года выросла почти на 50 процентов.

По итогам первого полугодия 2026 года EBITDA компании выросла на 10,3 млрд рублей и достигла 3,5 млрд рублей. Волков подчеркнул, что финансовое оздоровление ещё не завершено: на результаты продолжают давить процентные расходы и исторический долг.

Одним из инструментов его сокращения стала программа реализации непрофильных активов, запущенная в 2023 году. Её объём превышает 50 млрд рублей. Компания не ставит задачу распродать имущество исключительно ради погашения долга. Перед реализацией оценивается необходимость актива для основной деятельности и возможности повысить производительность его использования.

Волков также отметил, что компания уже изменила операционную траекторию и работает над тем, чтобы не допускать дальнейшего роста долга. Комфортным уровнем глава «Почты» считает соотношение долг/EBITDA в пределах 3–4. Однако в период реализации инвестиционной программы метрика может временно превышать этот уровень. В текущих условиях компания ориентируется на снижение отношения долга к EBITDA ниже 5.

Одним из основных ограничителей инвестиционной активности остаётся высокая ключевая ставка. По словам Волкова, для решения операционных задач компании была бы комфортна ставка ЦБ ниже 10%. Стоимость фондирования не единственный фактор при принятии инвестиционных решений: организация также учитывает инфляцию, состояние экономики и перспективы спроса.

По мнению Волкова, инвестиции имеют смысл только при наличии понятного горизонта окупаемости и устойчивого спроса. Текущую экономическую политику властей глава «Почты» оценивает как сбалансированную.