Microsoft представила свежий центр обратной связи для пользователей Xbox

Microsoft после снижения цены на Game Pass, обновления названия и других кадровых перестановок теперь стремится получить больше отзывов от сообщества Xbox с помощью новой системы сбора обратной связи. Центр получил название XBOX Player Voice. 

Он позиционируется как место, где игроки Xbox могут делиться отзывами и отслеживать процесс разработки с точки зрения команд разработчиков.

«Когда вы отправляете отзыв, команды рассматривают и систематизируют его, чтобы его можно было понять и учесть наряду с иной работой. В некоторых случаях идеи будут продвигаться дальше. В других случаях их реализация может занять больше времени, или мы можем не иметь такой возможности. Когда появляются значимые обновления, мы будем ими делиться», — отметили в компании.

Как и ожидалось, не на каждый отзыв будет дан ответ или апдейт функции от Microsoft. Xbox Player Voice заменяет сайт обратной связи Xbox Cloud Gaming. Microsoft заявляет, что центр дополнит другие предложения, такие как Insider Hub, ориентированный на тестирование и исправление ошибок, официальные форумы поддержки для получения помощи и устранения неполадок, а равным образом набор социальных каналов компании.

«Мы начинаем с малого и будем учиться по ходу дела. Это означает, что пользовательский опыт будет развиваться со временем, по ходу того как мы будем видеть, что полезно, а где мы можем улучшить ситуацию. Это шаг к тому, чтобы сделать этот процедура более открытым и простым для понимания», — добавляет компания. 

Новый центр Player Voice уже заполняется отзывами от сообщества Xbox. Среди наиболее популярных предложений — возвращение эксклюзивов на платформу, перезапуск программы обратной совместимости и предоставление бесплатного доступа к многопользовательским онлайн-играм. 

Ранее Microsoft свернула функции ИИ-помощника в Xbox. Корпорация позиционировала Gaming Copilot как способ помочь геймерам преодолевать сложные моменты в играх и предоставлять информацию о текущем игровом процессе.