Ошибка оплаты в GPTunneL 8 октября: работа уже восстановлена

Восстановили проблему с оплатой GPTunneL, платежи снова проходят и работают стабильно.

Сам сервис всё это время оставался доступным, сайт не падал, и все транзакции сохранились (при необходимости автоматически подключались резервные серверы).

Утро: инцидент в «Яндекс Облаке»

В 01:31 по мск Yandex Cloud сообщил о перебоях с электропитанием в зоне доступности ru-central1-b. Хронология есть в официальной карточке инцидента № 2092.

Позже выяснилось, что причиной был пожар в дата-центре «Яндекса» в Сасово (Рязанская область) после атаки БПЛА. Об этом сообщил РБК со ссылкой на пресс-службу компании. Сам «Яндекс» называл этот дата-центр крупнейшим в своей сети. Пострадавших нет, ситуация на площадке под контролем.

По нашей оценке, инцидент затронул около 1% инфраструктуры GPTunneL. Мы устранили последствия автоматически, и пользователи не должны были заметить сбоя. К 08:26 мск провайдер сообщил, что нагрузка переключена, а сервисы в остальных зонах работают штатно. Сама зона ru-central1-b на тот момент всё ещё была недоступна.

Ошибка в «ТБанке»

С 15:30 до 16:11 был недоступен «ТБанк». В связи с этого оказались нарушены:

• оплата эквайрингом для российских карт,

• оплата через СБП для российских карт,

• выставление счетов для b2b-клиентов.

Что сейчас

«ТБанк» снова работает, оплата восстановлена и стабилизировалась. Если вы пытались пополнить баланс или оплатить счёт в этот промежуток и платёж не прошёл, пожалуйста, повторите попытку. Равным образом мы уже подключаем в качестве резервного следующий банк-эквайринг.

Следить за ситуацией у облачного провайдера можно в карточке инцидента Yandex Cloud. Все остальные функции GPTunneL доступны в обычном режиме.