Twitch объявил о пересмотре своей политики блокировок, отказавшись от прежней системы наказаний «всё или ничего». Теперь компания вводит два типа блокировок: за трансляции и за общение в чате.

До сих пор временная блокировка на Twitch означала полную потерю доступа к платформе, в том числе функция общаться в чате, просматривать трансляции, оставаясь авторизованным, и получать доступ к основной информации. 

Компания отмечает, что, хотя предыдущий решение был проще в реализации, новая система означает, что ограничения будут соответствовать конкретному совершённому нарушению.

Если потребитель нарушит правила сообщества Twitch во время прямой трансляции, его аккаунт будет заблокирован, а чат на его канале будет временно отключён. Во время блокировки за трансляции потребитель по-прежнему сможет смотреть их, оставаясь авторизованным, общаться на других каналах и получать доступ к своей панели управления. Кроме того, зрители по-прежнему смогут просматривать его существующие видео.

Аналогично, если кто-то нарушит правила сообщества компании в чате, он получит блокировку там, но сможет продолжать транслировать свой контент или смотреть трансляции других стримеров. Примечательно, что пользователи, получившие блокировку в чате, смогут продолжать общаться в своём канале, но им будет запрещено участвовать в чатах на других стримах.

«Нарушения более серьёзной степени представляют больший риск для нашего сообщества, следовательно они будут получать блокировку как в чате, так и в стримах одновременно, чтобы предотвратить дальнейший вред. И, как и сегодня, те, кто совершает наиболее серьёзные нарушения, получат бессрочную блокировку и потеряют весь доступ к Twitch. Серьёзным нарушениям нет места на Twitch», — пояснили представители платформы.

Одновременно Twitch не меняет продолжительность времени блокировок: бан будет длиться от 24 часов до 30 дней.

Компания заявляет, что с каждым новым нарушением дедлайн блокировки будет увеличиваться, и что накопление нескольких временных блокировок может привести к бессрочной. Twitch определяет серьезность нарушения, с учётом степень причинённого или потенциально причиняемого вреда. Под вредом понимается любое действие, которое приводит к физическому, эмоциональному, социальному или финансовому ущербу для пользователя или для Twitch, отмечают на платформе.

Кроме того, организация работает над дополнительными типами блокировок, которые добавят в будущих обновлениях.

В 2024 году Twitch представил новую стратегию страйков, которые будут обнуляться спустя время. Так, предупреждения за «незначительные» нарушения «стираются» по истечении определённого времени. Кроме того, Twitch предоставляет больше информации при возникновении нарушения.