Тысячи пользователей пострадали от спама в OneDrive на Windows, Android и Mac

Приблизительно в начале декабря 2025 года сотни пользователей в сети начали сообщать о проблеме со своими учётными записями OneDrive, когда их заваливали спамом от посторонних аккаунтов. Этот спам приходил в виде общих папок. Возможно, это совпало с тем временем, когда Microsoft работала над новым дизайном OneDrive.

Пользователи обнаружили, что остановить нежелательные спам-сообщения из общих папок невозможно, поскольку отправители не могут их заблокировать. OneDrive не даёт возможность отключать совокупный доступ к файлам и папкам для неизвестных пользователей. К тому же, пользователи также заметили, что не могут сообщать о спаме.

Первым проблему обнаружил пользователь под ником «Phillip Confused» и сообщил о ней на форуме Microsoft Learn. За его пост проголосовали более 50 человек. Они писали: «Недавно незнакомцы (боты, управляемые ИИ) начали присылать мне электронные письма со ссылками на свои Microsoft OneDrive! Как мне это остановить? Есть ли какие-либо проблемы с безопасностью (вирусы/вредоносное ПО)? Несу ли я ответственность, если они попытаются поделиться каким-либо незаконным контентом? Я получаю письма в папку “Спам”, и я не могу это остановить, а затем получаю уведомление от OneDrive о совместном использовании файла/папки». 

На Reddit также многие жаловались на эту проблему. Потребитель sdegonge написал следующее: «Сегодня я получил 3 письма, в которых говорилось, что кто-то хочет поделиться документом в OneDrive. Я не открыл письмо, но предварительный просмотр все равно его отобразил. Я убрал письмо, но эти файлы все равно появились в моих общих элементах OneDrive. .. Они называются "GET_BOX???". .. Единственные доступные мне варианты — поставить галочку рядом с ними и выбрать "Скрыть из общего доступа". При этом у меня есть возможность сообщить о файле как о спаме, что я и делаю, а затем нажимаю "Удалить". .. Если я обновляю страницу, они снова появляются!».

Другой пользователь, ZyreHD, поделился более подробным описанием проблемы, написав: «Сегодня я получил 3 уведомления о том, что файлы передаются в совокупный доступ к моей учётной записи OneDrive. Заинтересовавшись, что это такое, я вошел в свою учетную запись OneDrive и нажал “Общие” > “Доступно мне”… Я щёлкнул по одному из файлов. Открылся белый PDF-файл с надписью “Открыть сайт”. Я не стал продолжать… Мне постоянно приходят уведомления о неизвестных файлах, переданных в совокупный доступ. В последние пару дней их количество увеличивается».

Месяц спустя Microsoft признала наличие ошибки и подтвердила, что она наблюдается в Windows, Mac и Android. В разделе описания проблемы компания отметила: «Некоторые пользователи не могут скрыть, удалить или остановить совокупный доступ к файлам, которые отображаются на вкладке “Общие файлы” в OneDrive. Затронутые пользователи также не могут сообщать о неизвестных файлах, переданных в общий доступ, как о спаме». Microsoft заявила, что работает над исправлением и надеется решить проблему к концу января 2026 года. Однако прошло уже почти три месяца, а материал в службе поддержки до сих пор не обновлена. Это указывает на то, что проблема, возможно, всё ещё не решена.

Ранее Microsoft объявила, что со следующего месяца файлы, удалённые из облака OneDrive, больше не будут отображаться в локальной корзине. Для их восстановления теперь потребуется загрузить информация из веб-корзины OneDrive или SharePoint. Это изменение не повлияет на локальное исключение.