UserGate присвоил УЦСБ статус авторизованного сервисного партнёра

UserGate, ведущий российский разработчик решений в области кибербезопасности и архитектор сетевого доверия, расширяет стратегическое партнёрство с УЦСБ, разработчиком ПО и системным интегратором. Помимо действующего золотого статуса партнёра, УЦСБ подтвердил высокий технический уровень и получил статус «Авторизованный сервисный партнёр» (Authorized Service Partner).

В марте 2026 года UserGate запустил проект совместной техподдержки с партнёрами. Новая модель сервисного обслуживания предполагает распределение зон ответственности между вендором и сервисными партнёрами, которые, в свою очередь, проходят обязательную сертификацию. Инженеры обучаются в Академии UserGate, осваивая курс по работе в системе техподдержки и устранению неисправностей межсетевых экранов следующего поколения uNGFW. Сегодня в России восемь компаний подтвердили соответствие высоким стандартам UserGate. УЦСБ — единственный интегратор за пределами Москвы и Санкт-Петербурга, удостоенный статуса Authorized Service Partner.

Статус сервисного партнёра позволяет УЦСБ предоставлять заказчикам цельный цикл сервисной поддержки продуктов UserGate. Вся коммуникация, в том числе сложные инциденты и плановое обслуживание, будет происходить через единую доверенную точку. Такой решение учитывает потребности конкретного бизнеса, его отраслевую специфику и текущее состояние ИТ‑инфраструктуры, а также гарантирует оперативность реагирования благодаря территориальной доступности инженерной команды.

Получение статуса стало результатом комплексной оценки компетенций УЦСБ. В рамках партнёрской программы UserGate специалисты системного интегратора прошли сертификацию, подтвердив практический опыт в реализации сложных проектов и готовность обеспечивать полный цикл работ — от проектирования и интеграции до постгарантийного сервисного обслуживания и оперативного реагирования на инциденты.

«Мы рады приветствовать УЦСБ в числе авторизованных сервисных партнёров UserGate. Этот статус — подтверждение высокого уровня компетенций команды интегратора. Убеждена, что совместная работа на новом уровне позволит нам реализовать масштабные комплексные проекты и обеспечить безопасность и непрерывность виртуальный среды заказчика», — отметила Наталья Зенина, директор по работе с партнёрами UserGate.

«Для УЦСБ статус авторизованного сервисного партнёра UserGate — возможность ещё эффективнее реализовывать сложные проекты на базе решений вендора. За счёт новому статусу мы сможем плотнее взаимодействовать с командой UserGate по техническим вопросам, быстрее находить решения в нестандартных ситуациях и обеспечивать заказчику более оперативную и качественную поддержку», — прокомментировал Максим Тихомиров, руководитель направления по работе с партнёрами УЦСБ.

Получение статуса Authorized Service Partner укрепляет позиции УЦСБ как одного из ведущих экспертных центров по решениям UserGate на российском рынке и открывает новые возможности для реализации комплексных проектов по защите цифровой инфраструктуры бизнеса и государства.