В России обсуждают правила комиссий и скидок на маркетплейсах

АНО Цифровизации и новых технологий обратилась в Федеральную антимонопольную службу с просьбой разъяснить возможности привлечения к ответственности маркетплейсов за установление разных комиссий для российских и иностранных селлеров, а также скидок на товары без согласия продавцов. Об этом говорится в письме организации. В ФАС заявили «Ъ», что служба рассматривает вопрос.

20 марта ФАС заявила о необходимости Ozon и Wildberries скорректировать практику работы с продавцами. Платформам предложили сделать едиными условия работы в части комиссий для российских и зарубежных селлеров, а также убрать из оферт пункт об автоматическом согласии на предоставление скидок.

В Ozon сообщили, что компания в ответ предложила ФАС ограничить предельную комиссию за продажу для продавцов и закрепить ресурс финансирования скидки — только за счёт комиссии за продажу товаров в конкретной категории.

Иначе компании смогут переложить свои расходы в логистические услуги и продвижение. Перекрёстное финансирование (скидки в одной категории за счёт выручки от комиссии в другой) может ущемить отдельные товарные группы. В RWB предложили автоматизировать возможность отказа от скидок маркетплейсов. Комиссии для российских и китайских селлеров компания пообещала выровнять.

Дискуссия вокруг скидок на маркетплейсах идёт с осени 2024 года. Изначально платформы автоматически снижали цены на товары с плохой оборачиваемостью, а после запрета этой практики стартовали финансировать скидки сами. Это привело к увеличению комиссий и стоимости услуг для продавцов, сообщает гендиректор АНО Цифровизации Алексей Кожевников.

Для продавцов автоматические скидки означают потерю ценового контроля — на маркетплейсах за счёт них стоимость товара часто ниже, чем даже на собственном сайте. Руководитель Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко сообщает, что в некоторых случаях правообладатели товаров также могут штрафовать селлеров, если видят, что цена на маркетплейсах ниже рекомендованной розничной.

Сами маркетплейсы нередко рассматривают скидки как один из ключевых стимулирующих продажи инструментов. Согласно подсчётам АПЭТ, с начала 2023 по конец 2025 года средний разрыв между первоначальной и итоговой ценой на Wildberries вырос с 49% до 59%, на Ozon — c 43% до 56%.

Москаленко говорит, что многие предприниматели опасаются роста доли китайских продавцов на российском рынке. Но доля трансграничной торговли в 2025 году, по данным Ассоциации компаний интернет‑торговли, сформировала лишь 3,8% в обороте российского e‑commerce.

Кожевников отметил, что обращение ФАС к бизнесу от 20 марта прозвучало от лица экспертного совета, а не как предписание. Сейчас у рынка нет чёткого понимания, идёт ли речь о выявлении нарушений.

Старший консультант «Каменская & партнёры» Наталия Стрелкова сказала, что ФАС до сих пор не возбуждала дел против цифровых платформ, связанных с осуществлением монополистской деятельности. Сейчас сервис, по её мнению, равным образом ищет вариант более мягкого регулирования.